入院セットを成功に導くサポート企業
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サービスに関するお問い合わせ
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サービス

ビリングサービス
  • 運用企業さまにて取得したお客さま情報をお預かりして、 請求書の発行から未収金の回収まで行います。
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  • 自社開発のITツールを使用し、お客さまの細かい 要望に迅速かつ丁寧に応えます。
コンタクトセンターサービス
  • 入院セットで培ったご高齢者対応などの強みを生かし、 コミュニケーターが様々なお問い合わせに丁寧に対応いたします。
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  • 英語や中国語などを含め8カ国語への対応や、12時間対応など さらなるサービス向上に取り組んでいます。
運用サポート
  • 運営を開始するにあたり、申込書・案内書類などの 帳票類の作成も請け負います。
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  • 年間450万人への請求業務という経験を活かし、 対個人さまへの適切な運営アドバイスも行います。
医療通訳サービス
  • 外国人患者への受付や診療内容の説明など、複雑な案内をお電話一本で通訳するサービスです。
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  • 21ヶ国語の対応で、病院やクリニックでの外国人患者受入れを支援いたします。
  • 医療現場の皆様だけでなく、日本で医療を受けるすべての方の安心をサポートします。
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